Términos y Condiciones

1.Introducción y Aceptación

Bienvenido al sitio web vcgconsulting.mx (en adelante el "Sitio"). El uso de este Sitio y la contratación de los servicios expuestos en el mismo están sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

El titular del Sitio es OPERADORA DE NEGOCIOS DIGITALES VEGA S.A.S. DE C.V. (en adelante "VCG" o el "Consultor"), con domicilio fiscal en Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

Al navegar, completar formularios de diagnóstico o contratar nuestros servicios, usted (el "Cliente" o "Usuario") acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o contratar los servicios.

2.Naturaleza de los Servicios

VCG ofrece Servicios Profesionales de Consultoría Directiva. Los servicios principales incluyen, pero no se limitan a:

1. Diagnósticos Empresariales: Metodología "The Growth Blueprint".
2. Implementación Operativa: CRM, RevOps, Headhunting y Estrategia Financiera.

3.Propiedad Intelectual

Toda la metodología, marcos de trabajo ("Frameworks"), nombres comerciales (incluyendo "The Growth Blueprint"), logotipos, textos e imágenes mostrados en el Sitio son propiedad exclusiva de VCG.

• Uso permitido: El Cliente paga por el uso de estas metodologías aplicadas a su empresa específica.
• Prohibición: Queda estrictamente prohibida la reproducción, venta o distribución de los reportes, diagnósticos o metodologías de VCG a terceros sin autorización escrita. El "Saber Hacer" (Know-How) permanece como propiedad de VCG.

4.Condiciones del Diagnóstico "The Growth Blueprint"

Respecto al servicio de diagnóstico inicial promocionado en este Sitio:

1. Entregables: VCG se compromete a entregar un reporte de hallazgos y un plan de acción sugerido, basado en la veracidad de la información proporcionada por el Cliente.
2. Garantía de Bonificación: Tal como se estipula en nuestra oferta comercial, el costo pagado por el diagnóstico "The Growth Blueprint" es 100% bonificable (acreditable) si el Cliente decide contratar los servicios de implementación sugeridos con VCG dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega de resultados.
3. No Reembolso: Dado que el diagnóstico implica horas de consultoría y análisis ya ejecutados, no existen devoluciones de dinero ("reembolsos") una vez iniciado el servicio, salvo la bonificación mencionada en el punto anterior aplicable a futuros proyectos.

5.Limitación de Responsabilidad

VCG actúa como un asesor estratégico y operativo.

1. Toma de Decisiones: VCG provee datos, análisis y recomendaciones ("Roadmaps"), pero la toma final de decisiones y la ejecución diaria (salvo que se contrate la implementación) es responsabilidad exclusiva de la Dirección de la empresa Cliente.
2. Resultados: VCG no garantiza resultados financieros específicos (como montos exactos de ventas), ya que estos dependen de variables de mercado y ejecución interna ajenas al Consultor. VCG sí garantiza la entrega de los sistemas y procesos acordados en la Propuesta.
3. Excluyentes: VCG no será responsable por pérdidas de lucro, interrupciones de negocio o fallas derivadas de causas de fuerza mayor, o por información falsa entregada por el Cliente durante la etapa de diagnóstico.

6.Precios y Facturación

1. Los precios mostrados en el Sitio o en las Propuestas Comerciales están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y NO incluyen IVA, salvo que se especifique lo contrario.
2. Para la emisión de facturas, el Cliente deberá proporcionar sus datos fiscales vigentes (Constancia de Situación Fiscal). Las facturas se emitirán en el mes en que se realice el pago correspondiente.

7.Confidencialidad

Ambas partes acuerdan proteger la Información Confidencial. VCG se obliga a no divulgar los datos financieros, operativos o estratégicos del Cliente a terceros. Se recomienda la firma de un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) específico antes de iniciar el intercambio de información sensible. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

8.Comunicaciones y Notificaciones

Toda comunicación legal o administrativa se realizará preferentemente vía correo electrónico a contacto@vcgconsulting.mx o a los correos corporativos designados por el Cliente.

9.Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.